Mikko

Mikko

Helin

Helin

Muotoilija & Yrittäjä

Palvelumuotoilu

Asiakaskokemus

Käyttäjäymmärrys

Työpajat

www.elinamanninen.com

Parempia palveluita ei tarvitse arvailla. Autan yrityksiä ja organisaatioita ymmärtämään asiakkaitaan ja kehittämään palveluita, jotka toimivat paremmin ihmisten arjessa. 

Parempia palveluita ei tarvitse arvailla. Autan yrityksiä ja organisaatioita ymmärtämään asiakkaitaan ja kehittämään palveluita, jotka toimivat paremmin ihmisten arjessa. 

Parempia palveluita ei tarvitse arvailla. Autan yrityksiä ja organisaatioita ymmärtämään asiakkaitaan ja kehittämään palveluita, jotka toimivat paremmin ihmisten arjessa. 

Lähestymistapani

Löydetään
Missä todellinen haaste on?
Ymmärretään
Mitä käyttäjät tarvitsevat ja missä palvelu tökkii?
Ideoidaan
Mitä voisimme tehdä paremmin?
Kokeillaan
Tehdään ratkaisu näkyväksi, testataan ja kehitetään.Tämä on asiakkaalle paljon ymmärrettävämpää kuin menetelmälista.
Löydetään
Missä todellinen haaste on?
Ymmärretään
Mitä käyttäjät tarvitsevat ja missä palvelu tökkii?
Ideoidaan
Mitä voisimme tehdä paremmin?
Kokeillaan
Tehdään ratkaisu näkyväksi, testataan ja kehitetään.Tämä on asiakkaalle paljon ymmärrettävämpää kuin menetelmälista.
Löydetään
Missä todellinen haaste on?
Ymmärretään
Mitä käyttäjät tarvitsevat ja missä palvelu tökkii?
Ideoidaan
Mitä voisimme tehdä paremmin?
Kokeillaan
Tehdään ratkaisu näkyväksi, testataan ja kehitetään.Tämä on asiakkaalle paljon ymmärrettävämpää kuin menetelmälista.

Onko palvelussanne jotain, mikä ei aivan toimi?

Katsotaan yhdessä, mistä se johtuu ja mitä sille voisi tehdä.

Onko palvelussanne jotain, mikä ei aivan toimi?

Katsotaan yhdessä, mistä se johtuu ja mitä sille voisi tehdä.

Onko palvelussanne jotain, mikä ei aivan toimi?

Katsotaan yhdessä, mistä se johtuu ja mitä sille voisi tehdä.